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Post#1by dops » 05.09.2012 19:40

Hallo,

zum wiederholten Male ist es einzelenen Benutzern ( auf http://die-flottis.forumo.de) nicht möglich sich einzuloggen. Der Account bzw. das Passwort wird nicht erkannt.

Statt dessen kommt die Meldung "Du hast die maximal zulässige Zahl von Anmeldeversuchen überschritten. .... "
Erneute Eingabe von Username und PWD + Bestätigungscode hilft nichts.
Auch ein neu zugesendetets Passwort hilft nichts.

Das Problem scheint browserunabhängig (IE, Fifo, Chrome).

Einmal konnte ich das Problem durch Änderung des PWD als Admin im Adminbereich lösen.

Nun betrifft es aber auch den Admin-account, so dass das nich möglich ist ... mithin ich komm gar nimmer rein :?

Hat jemand nen Tip ?
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#2by Teamleiter & Techniker Gooof » 05.09.2012 20:07

Zu der Meldung "Du hast die maximal zulässige Zahl von Anmeldeversuchen überschritten." sollte normal der Sicherheitscode zum eintippen kommen. Gibt man diesen mit den korrekten Zugangsdaten ein, erhält man wieder Zugang.

Eine Passwort Anforderung sollte auf jeden Fall die Lösung für den/die User bringen.
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#3by dops » 05.09.2012 20:25

Danke für die schnelle Antwort :-) , aber das Problem ist, dass die Passwortanforderung das Problem eben nicht löst,
ebensowenig wie die Eingabe des Sicherheitscodes. (bei aktuell 3 Accounts)
Es kommt dann auch keine Fehlermeldung, sondern nur wieder die Anmeldeseite mit der Bemerkung zu den Anmeldeversuchen.

Das gleiche Problem trat vor ca. 1 Jahr schon einmal bei einer Userin auf. Nach zig vergeblichen Passwortanforderungen und Eingabeversuchen, habe ich als Admin das Passwort von Hand im Benutzterkonto geändert und der Userin mitgeteilt. Damit ging es. Nun habe ich als Admin aber das gleiche Problem. :roll:

Ist es möglicherweise ein Problem der Datenbankaktualisierung ?
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#4by Lea » 05.09.2012 20:36

Das Problem ist das Brower"gedächtinis".

Wenn du den Sicherheitscode korrekt eingegeben hast und dir ein neues Passwort hast zuschicken lassen, dann musst du zwingend den Browsercache löschen und ein neues Fenster aufmachen, noch besser alternativ für dieses erste Einloggen einen anderen Browser nehmen.
Denn die neuen Browser haben ein phantastisches Gedächtnis mit dem alten Passwort.
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#5by dops » 05.09.2012 20:48

Auch dir einen herzlichen Dank :-)

aber .... nüscht ... neues Passwort angefordert ... neuen Browser installiert (Chrome auf ubuntu) ... Sicherheitscode eingegeben ... und ... nüscht :(
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#6by tups » 05.09.2012 21:01

Da ist es jetzt sehr schwer eine Ursachenforschung zu betreiben.

Schicke mir doch mal deine Zugangsdaten per PN zu, dann versuche ich es mal von meinem Rechner aus, denn ich habe ja keine Passwörter für dein Forum gespeichert.
Das Zusenden steht dir natürlich frei.
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#7by tups » 05.09.2012 21:25

Das Problem scheint an deinen Daten zu liegen.
Ich habe mich gerade mal bei dir registriert und konnte mich ohne Probleme einloggen.

Das Einloggen mit deinen Daten wirft auch bei mir Probleme auf.
Fordere dir bitte noch einmal ein neues Passwort an und sende mir dieses dann auch per PN zu.
Aber bitte nicht erst selbst versuchen dich einzuloggen.
Bitte nur aktivieren
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#8by tups » 05.09.2012 21:47

Super, das hat jetzt funktioniert..... ich konnte mich jetzt ohne Probleme mit deinen Daten einloggen.

Versuche es doch jetzt auch nochmal.
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#9by dops » 05.09.2012 21:57

Jo ... jetzt klappts :thumbsup: .... muss ich das verstehen ? :denk: ... merchwürdig

Jedenfalls gaaaaaannnnz herzlichen Dank :thumbsup: :blume: ... das mit den anderen Accounts werd ich wohl jetzt gebacken bekommen.
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Re: Anmelden funktioniert nicht

Post#10by tups » 05.09.2012 22:05

Wichtig ist dabei die genaue vorgehensweise, ein kleiner Fehler, etwas vergessen oder beim Kopieren ein Leerzeichen mit kopiert, schon funktioniert es nicht.

Was auch wichtig ist, am Besten, nach Anforderung eines neuen Passwort, die alten sofort löschen.

Also zusammengefasst:
1. neues Passwort anfordern
2. neues Passwort aktivieren
3. alte Passwörter löschen
4. Browser Cache leeren
5. einloggen mit neuem Passwort (in neuem Tab bzw. Fenster)
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