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Bezahlung durchgeführt aber . . . .

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Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#1by Tayro » 22.08.2014 10:10

Grüß euch,

ja der Titel sagt glaube ich schon alles.

Ich habe im Foren Management mir zum einen die Premium Version + 6 Monate Werbefrei gekauft.
Direkt überwiesen ( per Bankeinzug ) und hab mir dann gedacht weil es dort so auch stand das es dann
vorraus. in der Nacht um 0 Uhr dann aktiviert wird.

Witziger weise hat sich bis jetzt dort nichts getan ... weiß einer von euch vielleicht Rat ? Bzw. i.eine möglichkeit
mit den Verantwortlichen dort in Kontakt zu treten ?


mfg

Edit:

Bestellung wurde aufgegeben am 20.08.2014
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#2by Premium Mitglieder Scipio » 22.08.2014 10:16

Das wird nicht automatisch frei geschaltet
Hab etwas Geduld

1. Kann eine Überweisung auch mal etwas länger dauern
2. Schaltet Gooof (der Admin) bestimmt frei, sobald er Zeit hat :beidedaumen:
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#3by Premium Mitglieder Kurt W » 22.08.2014 10:17

Tyro, das steht hier glaube ich schon zig mal, das so etwas dauert. Es geht nichts Automatisch, das wird alles von Hand gemacht. Es kann zwischen 3-5 Tagen dauern, je nach Geldeingang. Auch ein Bankeinzug dauert einige Zeit. Schau in dein Management Bereich, da steht die Rechnung bestimmt noch auf "Wartet auf Zahlung".

Gruß Kurt
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#4by Premium Mitglieder Sijanca » 22.08.2014 12:58

Genau deswegen hatte ich vor nicht allzu langer Zeit angemerkt, dass es Sinn machen würde, wenn Gooof im Management dazuschreibt, dass die Bearbeitung nach Zahlung 3 bis 5 Tage dauern kann....
Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Wünsche noch einen schönen Tag
LG
Sijanca

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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#5by Premium Mitglieder Politbüro » 24.08.2014 13:51

22. Aug 2014, 12:58 » Sijanca wrote:Genau deswegen hatte ich vor nicht allzu langer Zeit angemerkt, dass es Sinn machen würde, wenn Gooof im Management dazuschreibt, dass die Bearbeitung nach Zahlung 3 bis 5 Tage dauern kann....


Kann schon sein. Was ist aber, wenn Gooof als einzigster Techniker mal länger krank wird ? Gooof ist auch nur ein Mensch. Und automatisch schaltet sich hier nichts frei. Gibt es hier insgeheim auch einen techn. Stellvertreter ? Image
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#6by Premium Mitglieder Politbüro » 24.08.2014 14:42

24. Aug 2014, 14:14 » Melisande wrote:Soweit ich weiß, gibt es den nicht.


OK Melisande, wenn dem so sein sollte, wäre es vielleicht gut, wenn Gooof jemanden zur Seite hätte der sich mit der phpbb8 / 9 Software und den Server sehr gut auskennt, bzw. damit vertraut gemacht wird. Sollte auch nur ein Vorschlag sein, damit im Falle eines Fall's hier nicht das Chaos ausbricht. :emot-nod:

Gruß Politbüro
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#7by Premium Mitglieder Houdie » 24.08.2014 17:57

22. Aug 2014, 10:17 » Kurt W wrote:Tyro, das steht hier glaube ich schon zig mal, das so etwas dauert. Es geht nichts Automatisch, das wird alles von Hand gemacht. Es kann zwischen 3-5 Tagen dauern, je nach Geldeingang. Auch ein Bankeinzug dauert einige Zeit. Schau in dein Management Bereich, da steht die Rechnung bestimmt noch auf "Wartet auf Zahlung".

Gruß Kurt



Kann ich nur bestätigen, hatte letzte Woche mein Premiumpaket verlängert und auch diesmal hat alles wunderbar geklappt. Danke. :hut:
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Re: Bezahlung durchgeführt aber . . . .

Post#8by Teamleiter & Techniker Gooof » 24.08.2014 19:46

Wenn der Bankeinzug über PayPal durchgeführt wurde, dann darf die Zahlung bei PayPal nicht den Status "offen" haben.
Wir können nur Sachen freischalten die den Status "Abgeschlossen" haben.

Bitte bei Problemen mit einer Zahlung die Rechnungsnummer angeben.
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