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Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#16by Premium Mitglieder Elly » 12.08.2014 05:41

:wink2: Ich habe es schon die Tage mit verschieden Browser, auch von verschiedenen PC's aus und der Sicherheitsabfrage probiert.
Cookies etc. ist geleert, neues Passwort habe ich mir wieder mal heute zu schicken lassen und es klappt einfach nicht. :sorry:
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#17by Premium Mitglieder Elly » 12.08.2014 06:51

Ich habe es jetzt noch mal von meinem Läppi probiert und mir FireFox insterlliert und auch da komme ich nicht rein. Jedes mal bekomme ich die selbe Antwort, ich habe die zulässige Zahl von Anmeldeversuche überschritten.
Egal wie oft ich den Sicherheitscode eingebe. Bei meinem Läppi ist alles neu drauf und der war jetzt über ein Jahr nicht online.
Also muss es doch an den Account liegen.... :sorry: ich habe keine Idee mehr was ich jetzt noch machen soll.
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#18by Teamleiter & Techniker Gooof » 12.08.2014 07:23

Kannst du mir noch einmal das neue Paswort und den Usernamen senden, damit ich das selbst einmal testen kann?
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#19by Premium Mitglieder Elly » 12.08.2014 08:19

:blume: Schicke ich Dir sofort.
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#20by Teamleiter & Techniker Gooof » 12.08.2014 08:45

Ich erhalte leider immer den Fehler "Du hast ein fehlerhaftes Passwort angegeben".
Das scheint nicht das aktuelle Passwort zu sein.
Am besten hier ein neues Passwort anfordern http://www.katzenforum-lovecats.de/ucp. ... ndpassword, dann sollte das funktionieren.

Beim Kopieren aus der Email darauf achten, das keine Leerzeichen am Ende mit kopiert wurden.
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#21by Premium Mitglieder Elly » 12.08.2014 08:51

:???: Aber das ist das was er mir heute morgen "aktuell" zugeschickt hat.
Okay, ich versuch es jetzt noch einmal....
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Re: Hilfe, ich komme nicht mehr in meinen ACP Bereich

Post#22by Premium Mitglieder Elly » 12.08.2014 09:02

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Puhh, ich bin endlich drin und :beidedaumen:auch in dem Admin Bereich komme ich rein. Vielen lieben dank Gooof :blume:
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