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kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

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kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#1von SusiSonnig » 04.09.2013 10:43

Hallo,

ich versuche mich seit 10 min in meinem ACP anzumelden...
Ich bin Gründer und wenn ich mein Passwort eingebe kommt das Feld mit diesem bunten Code, den geb ich ein und nix passiert, es springt wieder zum normalen Login Fenster.

Hab in einem anderen Browser den Account meines Mannes auf, der kommt ohne Probleme ins ACP.

Was ist denn da los?

mfG Susi
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EDIT:

was immer los war jetzt geht es wieder. :???:
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#2von Lea » 04.09.2013 13:51

In so einem Fall hilft meist, wenn du den Browsercache löscht. :thumbsup:
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#3von SusiSonnig » 04.09.2013 22:39

hatte ich alles gemacht... sogar in einem anderen Browser getestet wo ich vorher noch nicht mit im Forum war :???:

wer weiß was da los war :?:
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#4von SusiSonnig » 06.09.2013 12:00

das Problem besteht weiterhin.
Jeden neuen Tag an dem ich ins Forum gehe und mich dann im ACP anmelden will wird der bunte Code abgefragt. :???:

hilfeee ??

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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#5von Lea » 06.09.2013 13:45

Mit "hilfeee" können wir leider nicht viel anfangen. :denk:
  • Welchen Browser benutzt du?
  • Passiert dies auch, wenn du alternativ mal einen anderen benutzt?
  • Was passiert, wenn du dich mit dem Laptop deines Mannes in deinem Account anmeldest?
  • Wieviele Einloggversuche hast du im
    ACP --> Allgemein --> CAPTCHA-Einstellungen -->
    Maximale Anzahl an Anmeldeversuchen pro Benutzername:
    eingestellt?
  • Was steht im Protokoll? Versucht sich jemand zwischendurch unter deinem Account anzumelden?
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folgende User möchten sich bei Lea bedanken:

Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#6von Premium Mitglieder Houdie » 06.09.2013 13:56

Auch mal überprüfen, ob deine Browser aktuell sind incl. Flashplayer.
Gut ist auch immer, wenn man seinen Rechner mal von diversem Datenmüll reinigt, Cleaner oder TuneUp machen es möglich.
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#7von SusiSonnig » 06.09.2013 22:44

6. Sep 2013, 13:45 » Lea hat geschrieben:Mit "hilfeee" können wir leider nicht viel anfangen. :denk:
  • Welchen Browser benutzt du?
  • Passiert dies auch, wenn du alternativ mal einen anderen benutzt?
  • Was passiert, wenn du dich mit dem Laptop deines Mannes in deinem Account anmeldest?
  • Wieviele Einloggversuche hast du im
    ACP --> Allgemein --> CAPTCHA-Einstellungen -->
    Maximale Anzahl an Anmeldeversuchen pro Benutzername:
    eingestellt?
  • Was steht im Protokoll? Versucht sich jemand zwischendurch unter deinem Account anzumelden?


also, Rockmelt - Chrome - Opera - Firefox - IE
und ja, in allen passiert es... auch am PC meines Mannes
3 versuche sind eingestellt - aber ich bleibe ja eingeloggt... nein, es versucht kein anderer
aber seit heute Mittag haben 2 weitere User das Problem

6. Sep 2013, 13:56 » Moltisanti hat geschrieben:Auch mal überprüfen, ob deine Browser aktuell sind incl. Flashplayer.
Gut ist auch immer, wenn man seinen Rechner mal von diversem Datenmüll reinigt, Cleaner oder TuneUp machen es möglich.


Tune Up läuft immer
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#8von SusiSonnig » 08.09.2013 01:25

das Problem besteht weiterhin. Nun auch bei meinem Mann. Dafür ging es bei einem der Beiden User die gestern das Problem hatten heute ohne Problem.

:? :???:
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#9von Teamleiter & Techniker Gooof » 08.09.2013 12:45

Ich kann da so keinen Fehler feststellen.
Um das genau so testen zu können, müsste ich einmal das Passwort von einem der Problem Accounts ändern. Welchen könnte ich da nehmen?
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#10von SusiSonnig » 10.09.2013 12:27

8. Sep 2013, 12:45 » Gooof hat geschrieben:Ich kann da so keinen Fehler feststellen.
Um das genau so testen zu können, müsste ich einmal das Passwort von einem der Problem Accounts ändern. Welchen könnte ich da nehmen?


hab Dir mal eine PN geschickt :hut:
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#11von SusiSonnig » 13.09.2013 12:34

ich will ja nicht drängeln... aber ich hatte dir, Gooof, eine PN geschickt :?:

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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#12von Teamleiter & Techniker Gooof » 13.09.2013 18:13

Ok, ist nun beantwortet.
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Re: kann mich als Gründer nicht im ACP anmelden

Beitrag#13von SusiSonnig » 13.09.2013 22:59

13. Sep 2013, 18:13 » Gooof hat geschrieben:Ok, ist nun beantwortet.


ich danke Dir :knuddel: und mir schwirrt der Kopf :???: und Du hast auch schon wieder Post

sorry wegen dem nerven :blume:
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