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Mitglied kann sich nicht mehr anmelden

Post#1by Premium Mitglieder unruhestand » 23.09.2015 20:59

Ein Mitglied von mir befindet sich zur Zeit in der Reha. Die Anmeldung ins Forum klappt von dort aus nicht. Sie gelangt immer wieder in den Gästebereich. Auch Mails, die ich ihr übers Forum geschickt habe, kann sie nicht öffnen. Woran kann das liegen?

Ich weiß nicht, ob es eventuell an den Einstellungen des Internet-Zugangs der Reha liegt. Ins Internet kommt sie ganz normal ohne Probleme. Ich habe die Berechtigungen geprüft. Alles ist in Ordnung.

Bitte um Hilfe. :mod:
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Re: Mitglied kann sich nicht mehr anmelden

Post#2by Premium Mitglieder * rick40 * » 25.09.2015 08:02

Hört sich jetzt zwar simpel an, ich hatte das Problem auch mal. Schreib dem User den Namen und gib ihm ein neues Passwort. Bei mir damals hat geholfen, der User hatte sich an einem falschen Passwort fest gebissen.
Wenn Du denkst Du denkst, dann denkst Du nur Du denkst. Denkst Du?
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Re: Mitglied kann sich nicht mehr anmelden

Post#3by Premium Mitglieder unruhestand » 25.09.2015 09:26

Danke für die Antwort. Aber daran kann es nicht liegen. Die Userin hat mir ihr Passwort gegeben und ich komme damit problemlos ins Forum. Zwischendurch kann sie sich mal anmelden, konnte sogar einen kurzen Beitrag schreiben. Sie fliegt aber dann sofort wieder raus. Häkchen ist auch gesetzt bei dauerhaft anmelden.

Hat denn keine(r) sonst eine Idee? :( Gerade in der Reha wäre es für die Userin wichtig, in Kontakt zu bleiben.
Last edited by Premium Mitglieder unruhestand on 25.09.2015 09:31, edited 1 time in total.
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Re: Mitglied kann sich nicht mehr anmelden

Post#4by Premium Mitglieder unruhestand » 25.09.2015 09:33

Danke Melisande. Ich werde es ihr mal schreiben. Ich weiß nicht, ob sie von dort aus in ein Internet-Café kommt. Meist sind ja diese Reha-Einrichtungen außerhalb. Und ein Fahrzeug hat sie dort nicht zur Verfügung.
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