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Passwort zurücksetzen - keine passende Nuztername/E-Mail Kombo

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Passwort zurücksetzen - keine passende Nuztername/E-Mail Kombo

Beitrag#1von ARMd » 19.08.2014 19:52

Ich hatte einen kapitalen Datenverlust. Damit einhergehend war auch der Verlust der Zugangsdaten zu unserem Forum. Auch für den Admin-Bereich. Nun wollte ich mir das Passwort zurücksetzen lassen, aber nach Eingabe von Nutzername und E-Mail Adresse kommt nur die Meldung:
"Es existiert kein Benutzer mit dieser Kombination aus Benutzernamen und E-Mail-Adresse."
Ich habe meinen Benutzernamen mal geändert und E-Mail Adressen habe ich zwei mögliche. Die Kombinationen aus diesen Möglichkeiten habe ich mit mehreren Browsern ausprobiert - es kommt immer diese Fehlermeldung. Was mach ich verkehrt?
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Mein alter Benutzer war "ARMed", der neue "ARMd".
Die E-Mail-Adressen muss ich jetzt hier nicht öffentlich machen, hoffe ich?

Vielleicht kann jemand helfen?
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Re: Passwort zurücksetzen - keine passende Nuztername/E-Mail Kombo

Beitrag#2von Teamleiter & Techniker Gooof » 25.08.2014 21:53

Es kann nun nur mit der Email Adresse ein neues Passwort angefordert werden.
Das bitte einmal testen.

> post170545.html#p170545
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Re: Passwort zurücksetzen - keine passende Nuztername/E-Mail Kombo

Beitrag#3von ARMd » 26.08.2014 21:25

Wunderbar, das hat geklappt. Vielen Dank! :beidedaumen:
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