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Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

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Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#1by sevende » 15.05.2012 11:17

Da bin ich ... mal wieder ...

Guten Morgen !

Da mein Forum über die eigene Domain (www.fuerteventuraforum.net) nicht mehr erreichbar ist,

gehe ich mal davon aus, dass etwas mit der Einzugsermächtigung nicht funktioniert hat.

Das wollte ich eben checken, komme aber nicht durch den Management-Log-in ?!

Also wollte ich mir ein neues Paßwort schicken lassen, aber die von mir hinterlegte E-Mail-Adresse

habe ich schon längst deaktiviert.

Nun zu meinen Fragen:

- Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse hinterlegen, um ein neues Paßwort zu erhalten ?

- Und was ist der schnellste Weg, damit mein forum wieder über meine eigene Domain erreichbar ist ?

Danke im Vorraus.

Grüße, Michael.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#2by Lea » 15.05.2012 12:43

Tut mir leid, aber da können wir Supporter gar nicht helfen.
Du selbst kannst mit vergessenem Passwort und ohne gültige E-Mail-Adresse im Managementbereich gar nichts ändern.
Es ist eben wichtig, dass man als Admin bei sensiblen Bereichen immer auf gültige E-Mail-Adressen achten und auch die Passwörter immer irgendwo sichern sollte.
Ich habe es aber der Technik weitergeleitet, ich bitte und Geduld.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#3by sevende » 15.05.2012 12:55

Dank Dir, Lea.

Und wie wird sich die Technik nun mit mir in Verbindung setzen ?

Meine E-Mail-Adresse lautet:


Gruß Michael.
Last edited by Anonymous on 15.05.2012 13:02, edited 1 time in total.
Reason: Anklickbare Mail-Adresse entfernt
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#4by Lea » 15.05.2012 13:04

Ich habe deine Adresse hier aus dem öffentlichen Bereich entfernt und weitergeleitet.

Ich nehme an, dass sie ohne Nachfragen an dieser Stelle ausgetauscht wird, wenn es die gleiche Mail-Adresse ist, die du im Forum/ACP als Hauptadmin eingetragen hast.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#5by sevende » 15.05.2012 13:12

Ja, ist sie :ja:

Dank Dir für Deine Mühe (mit mir) :knuddel:

Dann hoffe ich mal, dass ich bald wieder Zugriff haben werde.

Grüße, Michael.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#6by Teamleiter & Techniker Gooof » 15.05.2012 14:13

Die Email Adresse wurde gerade geändert.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#7by sevende » 15.05.2012 18:16

Vielen Dank, Lea und Gooof :blume:

Habt mir echt geholfen.

Muchas gracias :hut:

Allerdings hab ich jetzt das nächste Problem:

Im Management-Bereich heißt es, dass meine Domain verfügbar ist, wenn ich diese aber "bestellen" will,

heißt es auf einmal, "Domain vergeben".

Was muss ich tun, damit ich sie wieder "mieten" kann ?
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#8by sevende » 15.05.2012 18:48

Also:

Laut meinem Domain-Anbieter "gehört" meine .com - Domain nach wie vor mir.

Nur komisch, dass man mein Forum über die .com - endung nicht aufrufen kann !???

Des Weiteren komisch finde ich, dass mein Forum auch nicht über die .net - Endung

erreichbar ist. Angeblich ist diese Domain vergeben...

JA >>> IST SIE ! AN MICH !!!

Aber es hat was mit der Verlängerung nicht gefunzt...

Wo kann ich das nachholen ?

Bitte erneut um Eure Hilfe...

Hier das was im Management-Bereich angezeigt wird:

Domain.......................angemeldet......läuft ab am......Notiz
fuerteventuraforum.net....14.05.2009......12.05.2012......Domain verfügbar

» Domain ist bereits abgelaufen, bitte versuche diese neu anzumelden.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#9by Lea » 15.05.2012 19:47

Das sind alles Sachen, wo wir Supporter absolut keinen Einblick haben. Tut mir leid.
Ich habe es der Technik weiter gegeben, damit es möglichst schnell behoben werden könnte, aber ich muss dich weiter um Geduld bitten.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#10by sevende » 15.05.2012 21:32

Okay, verstehe...

Und wann wird mir geholfen ? :eek:

Mich erreichen immer mehr E-Mail von Mitgliedern meines Forums.

Anscheinend habe ich vergessen, die Domain bei Euch zu verlängern.

Wie kann ich das jetzt tun ?

Denn komischerweise ist sie "verfügbar", aber wenn ich "Domain bestellen" klicke,

kommt, dass sie vergeben ist.

Bitte um Hilfe :???:

Support oder Technik !
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#11by Teamleiter & Techniker Gooof » 16.05.2012 01:18

Die Domain befindet sich jetzt leider in der redemptionPeriod was bei .net Domains normal ist, nach dem Ablauf.

Die Domain dort rauszuhohlen kostet leider ca. 60-90 Dollar oder Euro genau weiß ich das derzeit nicht, weil ich dies noch nie gebraucht habe.
Ich könnte versuchen Sie nach der Ablaufzeit wieder zu registrieren, ob das klappt weiß ich aber leider nicht.

Das tut mir sehr leid, aber mir fällt da so auch nichts anderes ein. Die .com hast du nicht hier registriert, das müsstest du mit dem anderen Provider klären.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#12by sevende » 16.05.2012 10:16

Ich verstehe nicht ganz, warum die Domain auf einmal nicht verlängert wird, so wie das bisher lief.

Es wurde abgebucht, und die Domain verlängerte sich stillschweigend.

Ich habe nichts gekündigt.

Ich bin leider völlig ratlos, würde mich daher sehr freuen, wenn Du mir helfen könntest.

"Nach der Ablaufzeit"... was bedeutet das ?

Wie lange dauert diese Ablaufzeit ?

Bitte hilf mir !!!

Um das Theater 2er Domainanbieter nicht auf Dauer zu haben, würde ich gerne die .com - Domain zu euch transferieren.

Wie geht das ?

Geht das erst nach Ablauf der gebuchten Zeit ?

Hilfeee :???:
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#13by Lea » 16.05.2012 10:48

sevende wrote:Ich verstehe nicht ganz, warum die Domain auf einmal nicht verlängert wird, so wie das bisher lief.
Es wurde abgebucht, und die Domain verlängerte sich stillschweigend.
Ich habe nichts gekündigt. ...

Da bist du im Irrtum. Die Domain kann man hier nicht auf "Abbuchung" ordern, wie es bei deinem zweiten Anbieter ist, kann ich nicht sagen.
Hier musst du die Domain im Managementbereich verlängern und das Geld dafür überweisen.
Dies hast du nicht getan, darum ist deine Domain jetzt abgelaufen, sie gehört dir nicht mehr!
Darum ist die Aussage:
sevende wrote:... "Nach der Ablaufzeit"... was bedeutet das ?
Wie lange dauert diese Ablaufzeit ?

Gooof versucht ja, nach der Sperrfrist, deine Domain wieder zu bekommen, willst du es unbedingt in der Sperrfrist, dann kostet es viel Geld (was Gooof bislang noch nicht getan hat).
sevende wrote:...
Um das Theater 2er Domainanbieter nicht auf Dauer zu haben, würde ich gerne die .com - Domain zu euch transferieren.
Wie geht das ?
Geht das erst nach Ablauf der gebuchten Zeit ?

Da musst du dich mit deinem anderen Domainanbieter in Verbindung setzen, jeder hat andere Konditionen.

... und bedenke:
Alles ist passiert, weil du deine Domain, trotz Benachrichtigungen (die allerdings alle an die "tote" E-Mailadresse gingen) nicht verlängert hast.
Sie ist jetzt abgelaufen und gehört dir (zur Zeit) nicht mehr.
Mehr, als dass Gooof für dich versuchen kann, sie nach Sperrfrist wieder zu bekommen, geht nicht.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#14by sevende » 16.05.2012 11:05

So ein Mist !

Da hab ich wohl was versemmelt :???:

Okay lieber Gooof, dann bitte nach der Ablauffrist (wie lange dauert die denn?) versuchen, sie

wieder zu registrieren. Ich werde dann natürlich sofort bezahlen.

Danke im Vorraus,

Michael.
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Re: Paßwort für Managementbereich + E-Mail-Adresse

Post#15by sevende » 16.05.2012 12:08

Hallo Lea,

darf ich Dir eine PN schicken ?

Habe eine Frage, die nicht unbedingt für die Öffentlichkeit bestimmt ist.

Gruß Michael.
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