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Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

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Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#1von tomstep » 13.01.2017 14:03

:hut: Hallöchen !
Es geht um das Forum : http://tiere-sind-klasse.forumo.de/inde ... 83b0839495
Ich habe am 31.12.16 die Premiumfunktion verlängert und via paypal bezahlt. Im Management Bereich wird mir aber noch immer "wartet auf Zahlung" angezeigt. Scheint also irgendetwas nicht geklappt zu haben. In meinem paypal Konto wird aber alles als bezahlt angezeigt. :oh: Und nun ???
Ist ja nix Geheimes, also hier mal die Kopie des Postens bei paypal :

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31
2016

Laden der Transaktionsdetails zu
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#2von Premium Mitglieder Houdie » 13.01.2017 17:56

Das kann dir hier keiner beantworten, andere Admins haben auch dieses Problem.
An dir wird es sicherlich nicht liegen, das hat hier andere Gründe.
Lies mal bei den anderen Themen mit ähnlicher Fragestellung.
Ich kann dir nur sagen, bei mir ist das Premiumpaket noch freigeschalten, obwohl es bereits auslief. :kaffee:
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#3von Premium Mitglieder Lady_tina » 13.01.2017 19:50

Stimmt, ist bei mir genauso, Werbung wurde sofort geschaltet, aber alles andere ist noch Premium. :kaffee:
Lieben Gruß Tina Bild
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#4von Emanuell » 15.01.2017 19:35

Habe das Forum deaktiviert. Premium ist schon lange ausgelaufen.
Habe immer noch Premium und Werbung sehe ich keine.
Brauche ich alles nicht weil ich nach meinem Umzug das Forum nicht mehr nutze.
Die einen warten auf Freischaltung weil sie dafür bezahlt haben
und die anderen sind freigeschalten obwohl
sie kein Forum mehr betreiben. Das verstehe wer will. :eyes:
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht angezeigt !

Beitrag#5von Premium Mitglieder gupe46 » 02.02.2017 12:21

Der Auslauf meiner Premiumversion wurde mir zweimal angekündigt.Bereits bei der ersten Ankündigung habe ich sofort bezahlt, dennoch bekam ich eine zweite.Habe den Beleg ( PayPal ) an den Support gesandt ( PDF ) und um Bestätigung bzw. Richtigstellung gebeten, jedoch nix ist passiert.Die Rechnung wird noch immer als unbezahlt angezeigt.
Auch wenn es viel Arbeit gibt, sollte man es doch innerhalb 4 Wochen schaffen, die Buchhaltung zu erledigen.
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#6von Premium Mitglieder SBT-Bille » 03.02.2017 17:15

Ich habe auf die Freischaltung meiner Speicherplatzerweiterung, die ich am 2.12.2016 bezahlt habe, bis zum 23.12.2016 warten müssen.
Am 23.12.2016 habe ich erneut 2x Speicherplatz bezahlt, es erfolgte keine Freischaltung. Am 27.1.2017 wurden die beiden Rechnungen in meinem Adminbereich einfach auf storniert gestellt. Geld hatte ich aber keines zurückbekommen. Daraufhin habe ich bei PayPal zwei Konfliktlösungen eröffnet. Heute, am 3.2.2017, wurde nun der Speicherplatz freigeschaltet.
So weit meine Erfahrungen.
Schön ist das Gegenteil.
Ich habe mich auch schon nach Ersatz umgesehen, würde aber viel lieber hier bleiben, denn die Funktionen bei anderen Forenanbietern sind nicht so, wie ich das brauche.
Wollte euch nur meine Erfahrungen mitteilen.
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#7von Premium Mitglieder Bernie » 03.02.2017 18:07

Vorgestern bezahlt und heute freigeschaltet :thumbsup:
Gruß
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#8von Premium Mitglieder SBT-Bille » 03.02.2017 18:09

Da hast du wohl Glück gehabt, dass er gerade heute freigeschaltet hat. Wahrscheinlich dann in einem Abwasch alles, was anlag.
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#9von Premium Mitglieder gupe46 » 03.02.2017 18:54

Dass sich niemand kümmert kann nicht sein, mein Werbefrei wurde Mitte Dezember pünktlich bestätigt.
Auch wenn es Systemstörungen gibt, wird immer sehr schnell reagiert und die Bezahlung meiner Premiumversion, wurde heute 3 Tage nach meiner schriftlichen Reklamation, als bezahlt eingetragen.
Auch wenn es manchmal etwas länger dauert, so sind wir hier bereits seit 8 Jahren bestens aufgehoben.
Dafür mal ein grosses DANKE, das hoffentlich schneller ankommt als PayPal Überweisungen :pardon: :ende:
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#10von Premium Mitglieder Bernie » 03.02.2017 19:00

Kurt W hat geschrieben:
Bernie hat geschrieben:Vorgestern bezahlt und heute freigeschaltet :thumbsup:


Per Banküberweisung bezahlt? :oops:

Gruß Kurt

Nein, per PayPal
Gruß
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#11von Premium Mitglieder Houdie » 03.02.2017 21:49

Bei mir gab es auch keine Probleme bei der Premiumverlängerung über Paypal.
Danke Gooof. :hut:
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#12von Garafia » 04.02.2017 12:56

Bei mir wurde nun auch alles freigeschaltet. Meine Bezahlung erfolgte Ende Dezember und Anfang Januar.
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Re: Premium bezahlt, wird aber nicht so angezeigt

Beitrag#13von Premium Mitglieder Bernie » 05.02.2017 13:07

Kurt W hat geschrieben:Na ist doch gut wenn die Bezahlung per Paypal nun auch wieder funktioniert, auch wenn die Freischaltung extrem lang gedauert hat.

Ich finde 2 Tage war doch schnell :thumbsup:
Gruß
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