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User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

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User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#1von Garafia » 13.04.2016 15:01

Eine Userin aus unserem Forum kann seit ca. 2 Wochen keine Smilies mehr aus dem Forum ins Textfeld einfügen und die Funktionen über dem Textfeld nicht mehr nutzen.

Bei ihr sieht es so aus:

Bild

Sie ist mit Opera drin.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte und kann uns weiterhelfen? Vielen Dank.
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Re: User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#2von Premium Mitglieder Lady_tina » 13.04.2016 16:18

Hallo Garafia,
Hat nur sie die Probleme oder auch andere Mitglieder?
Manchmal hilft es auch den Cache vom eigenen PC / Laptop zu löschen. Wäre sicher auszuprobieren.
Oder hat sie die Möglichkeit mit IE, FF, oder Chrome reinzugehen um zu sehen ob das Problem auch dort besteht.
Lieben Gruß Tina Bild
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Re: User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#3von Garafia » 13.04.2016 16:21

Danke. Es ist nur bei ihr so.
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Re: User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#4von Premium Mitglieder Jeanie » 13.04.2016 19:30

Dann sollte die Userin so vorgehen, wie Lady_Tina schon geschrieben hat,
denn wenn nur sie das Problem hat, liegt es nicht an Deinem Forum, Garafia
Grüße von JEANIE/KICKY
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Re: User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#5von Premium Mitglieder couchpilot » 14.04.2016 13:22

Hi,

genau das gleiche Problem hatte auch eine einzelne Userin aus meinem Forum.

Bei ihr lag es an den Einstellungen des "Bitdefender", obwohl sie geschworen hatte dort in der letzten Zeit nichts verändert zu haben.

Ihr Mann hat dann diverse Sachen deaktiviert und wieder aktiviert (sorry, genau weiß ich nicht was, ich glaube sie auch nicht :hust: ) und nun geht es wieder. Das betraf bei ihr übrigens alle Browser die auf diesem PC genutzt wurden.

Jedenfalls geht jetzt wieder alles bei Ihr. Viel Erfolg :hut:

LG Andi
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Re: User hat Probleme mit Smilies einfügen und Textbearbeitung

Beitrag#6von Garafia » 14.04.2016 17:20

Vielen Dank. Auch das werde ich der betreffenden Userin weitergeben. :klasse:
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