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HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

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HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

Beitrag#1von Premium Mitglieder Ookami » 03.12.2013 22:15

Eine Userin meldete sich heute bei mir, das sie nicht in der Lage wäre Bilder (Dateianhänge) hochzuladen.

Sie nutzt zum Surfen ihr HTC Handy.

Der Upload beginnt, das upload Fenster bleibt mit stehenden Balken offen und darunter erscheint die Meldung das es sich bei der hochgeladenen Datei um eine ungültige Datei handelt.

Kennt jemand das Phänomen.

IPhone und Samsung haben dami kein Problem (Selbes Bild)

Kanns am Betriebssystem liegen?

Gruß

Der Tom
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Re: HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

Beitrag#2von Teamleiter & Techniker Gooof » 03.12.2013 23:52

Ich glaube das Problem liegt am Provider, nicht am Smartphone.
Welchen benutzt der User dort?
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Re: HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

Beitrag#3von Premium Mitglieder Ookami » 04.12.2013 10:05

Hi Gooof,

also der Nutzer nutz ALDI-Talk, das heist das sollte E-Plus hinterstecken.
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Re: HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

Beitrag#4von hasiundtantchen » 04.12.2013 14:04

möchte mich ja nicht einmischen
aber nutze auch Aldi Talk auch für mein Forum hier und funktioniert alles Problemlos

aber sollte mal die Verfügbarkeit des Netzes prüfen in ihrer Gegend

oder die Einstellungen im Handy
Bild
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Re: HTC User ist nicht in der Lage Dataianhänge hochzuladen

Beitrag#5von Premium Mitglieder Ookami » 04.12.2013 21:32

4. Dez 2013, 13:04 » hasiundtantchen hat geschrieben:möchte mich ja nicht einmischen
aber nutze auch Aldi Talk auch für mein Forum hier und funktioniert alles Problemlos

aber sollte mal die Verfügbarkeit des Netzes prüfen in ihrer Gegend

oder die Einstellungen im Handy


Das heiste Du hast auch ein HTC und kannst mir mal die nötigen Einstellungen dazu geben.
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