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Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#1von Teamleiter & Techniker Gooof » 29.05.2010 18:52

Wir werden nächsten Monat das Problem bei zu großen Massenmails unter ACP -> System -> Massen-Email beheben.
Es ist dort derzeit kein Log Eintrag für den ACP-Log möglich da die Verbindung zum Datenbank Server zur Sicherheit automatisch nach einigen Sekunden abgebrochen wird. Das Problem tritt derzeit aber nur bei Foren auf, die mehrere 1000 User haben.

Durch den Fehler sollten aber trotzdem alle Emails versendet worden sein.
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Re: [offen] Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#2von Rea » 02.06.2012 12:16

Hallo Gooof,

wir haben derzeit ca. 850 User denen ich Vorgestern eine Massenmail schicken wollte. Der ACP hat lange gearbeitet und dann mit einem SQL Fehler abgebrochen. Auf der Fehlerseite stand auch das das Problem zu Euch weitergeleitet wird und Ihr Euch in Kürze meldet.


Grüße,
Rea
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#3von DirkB » 21.12.2012 15:00

:hut:

Bei mir auch eine Fehlermeldung und Abbruch :ohnm:

Woran kann ich den nun sehen wer alles eine Mail erhalten hat und wer nicht?
Mir persönlich bekannte User haben keine erhalten, hat also niemand eine erhalten?
Noch eine versenden geht leider auch nicht, da sagt das System nur alle 12 Stunden :ohnm:

Liebe Grüße

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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#4von Teamleiter & Techniker Gooof » 21.12.2012 20:23

Die Massenmail wurde nun komplett überarbeitet.
Es sollte nun keine Fehler mehr geben.

Bitte testet dies einmal und berichtet bitte wie es nun läuft.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#5von Premium Mitglieder Polly » 23.12.2012 01:46

Ich hatte eine Massenmail versendet und die mir bekannten Mitglieder haben alle keine Mail erhalten .
Zuerst bekam ich die Information der Mail-Versand wurde vorbereit und wird nun starten.. da passierte nach 30 min nichts weiter.
Jetzt bekomme ich diese Information : Es wurde die letzten 6 Stunden schon eine Massen-Mail versendet, bitte versuche es demnächst nochmal.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#6von Teamleiter & Techniker Gooof » 23.12.2012 09:35

Nach "Mail-Versand wurde vorbereit" müsste der Versand eigentlich nach 1-2 Sekunden starten.
Dabei darf das Browserfenster nicht geschlossen werden, weil der Versand sonst abbricht.
Wenn es bei "wurde vorbereit" stehen bleibt, wurde nichts verschickt. Sonst würde eine andere Meldung kommen.


Das man nur alle paar Stunden eine versenden kann, wird heute auch noch abgestellt,
sodass dann erst ab 20 Mails keine mehr versendet werden können für 6 Stunden. So kann vorher erst noch eine Testmail verschickt werden.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#7von Premium Mitglieder Polly » 23.12.2012 14:14

dieses mal hat es geklappt und die Mail wurde Versand und sind auch angekommen
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#8von Rea » 24.12.2012 12:08

Gooof hat geschrieben:Das man nur alle paar Stunden eine versenden kann, wird heute auch noch abgestellt,
sodass dann erst ab 20 Mails keine mehr versendet werden können für 6 Stunden. So kann vorher erst noch eine Testmail verschickt werden.


Hallo,
wollte gerade einen Weihnachtsgruß an meine User schicken und habe vorab eine Testmail an die Admins geschickt (4 Mailadressen). Nun wird mir aber gesagt das ich erst wieder in 6 Stunden eine neue Massenmail versenden kann.

Wurde das gestern doch noch nicht behoben????? :denk:
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#9von Teamleiter & Techniker Gooof » 24.12.2012 14:59

Nein, das habe ich leider nicht mehr geschafft, aber wenn du wirklich nur an 3 User versendet hast, sollte es nun gehen! :xbart:

Testmails an bis zu 20 User werden nun nicht mehr gezählt.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#10von Rea » 24.12.2012 15:23

Hallo Gooof,

nun funktioniert es. Vorhin kam immer die Meldung das man innerhalb der letzten 6 Stunden schon eine Massenmail verschickt hat.

Wünsch Euch frohe Festtage und sage vielen Dank,
Andrea
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#11von Premium Mitglieder erika » 20.12.2013 07:15

Hallo miteinander,
ich wollte soeben eine massen-mail abschicken, es hat auch bis etwa zur Hälfte funktioniert, dann kam der Abruch. Beim erneuten Versuch kam die Meldung, dass ich mindestens 6 Std. warten muss, bevor ich eine weitere mail schicken kann. Nun die gleiche Frage, wie sie schon oben gestellt wurde, allerdings ging es oben um Props 2012: Woher weiß ich, wer alles die mail bekommen hat und ob alle Mitglieder die mail bekommen haben?
Liebe Grüße von Erika
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#12von Teamleiter & Techniker Gooof » 20.12.2013 07:39

Wann genanu kam denn der Abbruch und wie sah der genau aus? Und nach welcher Zeit ungefähr ist das passiert?
Erneut absenden funktioniert nicht, damit wird ein weiterer Newsletter erstellt. Du hättest die Seite über den Browser aktuallisieren müssen dann hätte es normal weitergehen müssen.
An wen schon was rausgeschickt wurde, lässt sich noch nicht sehen.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#13von Premium Mitglieder erika » 20.12.2013 07:52

Hallo Gooof,
es dauerte vlt 2-3 min, dann kam die erste Meldung, dass ca. 120 oder 150 (das weiß ich nicht mehr so genau) mails raus sind. Es stand außerdem dabei dass es in dem Tempo weitergehen wird, 1 mail ca 2,2 Sekunden. Dann dauerte es nochmal ein paar Minuten und dann kam der Abruch. Was genau beim Abbruch dabei stand....Gooof, es tut mir echt leid aber ich weiß es nicht mehr. Ich weiß nur noch, dass ich plötzlich auf einer Seite gelandet bin, in der die Fehlermeldung in englisch in so einem kleinen Kästchen beschrieben war. Darüber stand in großen Buchstaben ERROR.
Liebe Grüße von Erika
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#14von Teamleiter & Techniker Gooof » 20.12.2013 08:08

Ok, ich glaube das war ein Timeout error, der Versand dauert dann zu lange für unseren Load Balancer.
Ich habe nun eine Zahl geändert und hoffe das es damit nun keine Probleme mehr gibt.
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Re: Massenmail an mehr >1000 Mitglieder

Beitrag#15von Premium Mitglieder erika » 20.12.2013 08:11

Ja genau Gooof, das stand dabei :beidedaumen:
Oh ja, welcome back in der PC-Welt :cool: . Nach einer Auszeit habt ihr mich nun wieder
Danke vielmals für deine Hilfe Gooof
Liebe Grüße von Erika
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