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beendetNeues Nachrichten und Abuse System

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Neues Nachrichten und Abuse System

Post#1by Teamleiter & Techniker Gooof » 17.09.2013 07:57

Die nächsten Tage werden wir ein neues System für Regelverstöße und wichtige Informationen einweihen können.
Die Anfragen und Beschwerden können so dann besser geklärt werden.

Zudem wird es direkt eine Email an die Gründer oder wenn nötig auch alle Admins geben.

Es ist dann auch möglich eine Antwort zu hinterlassen (von jedem Admin).
Im gesamten ACP wird dann zudem solange eine Warnung angezeigt bis die Nachricht zumindest gelesen wurde.

Vorallem kleine Löschanträge können so einfacher bearbeitet werden.

Zu finden ist das ganze dann unter: ACP -> System -> Mailbox


Gäbe es noch andere Sachen die man damit anstellen könnte? :pardon:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#2by Flora » 17.09.2013 14:43

Hi,

können dann auch mit einem KLick Mitglieder ihre Löschung beantragen ?
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#3by Premium Mitglieder Bluemonky » 17.09.2013 17:28

Ich habe diesen Button heute Mittag entdeckt und komme erstmal ins grübeln. Ich werde den Verdacht nicht los, das diese Sache für Gooof und Lea gedacht ist. Denn falls sich User oder auch Mitleser über Postings beschweren. kann die Forenleitung von phpbb9 den jeweiligen Admin des betreffenen Forums ermahnen. Ansonsten erkenne ich da keinen Sinn. Denn den Rest könne man ja genausogut per PN abklären.
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#4by Teamleiter & Techniker Gooof » 17.09.2013 22:21

@Flora Nein, die Mitglieder des Forums haben davon nichts. Von einem Löschbutton wüsste ich jetzt auch nichts, da möglichst noch einen extra Wunschbeitrag aufmachen, damit das nicht vergessen wird.

@Bluemonky joa genau, es ist dann eine Art Ticket System in erste Linie für Verstöße.
Auch damit ich nicht bei jeder Sache immer Email Adressen und den Verantwortlichen raussuchen muss.

Die Sachen werden dann auch so weitergeleitet wie sie gemeldet wurden und einer der Admins kann sich dann dazu äußern oder das Problem beheben.

Ich bekomme in letzter Zeit aber auch immer mehr "Link Löschanfragen" aus anderen Ländern wo dann mal ein Shop verlinkt wurde etc., diese Sachen können damit dann besonders einfach gelöst werden. ;)
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#5by Teamleiter & Techniker Gooof » 18.09.2013 01:36

Sachen die hier gerade in Arbeit sind:

+ Neue Nachricht direkt im Forum anzeigen

+ Neue Nachricht im ACP anzeigen

+ "Neue Nachrichten" Anzeige wird je nach Stufe erst beim Lesen oder nach dem Beantworten wieder ausgeblendet

+ Automatische Emails bei neuen Nachrichten und Antworten

+ Design/Layout der Mail Anzeige

+ Mailbox in den Management-Bereich einfügen, sonst ist keine Beantwortung nach einer Sperrung möglich

+ Globale Nachricht - wird nur im ACP ohne Email Benachrichtigung angezeigt
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#6by Flora » 18.09.2013 06:03

Danke für die Info.
So etwas ähnliches kenn ich auch von einem anderen Anbieter. Ich finde die neuen Funktionen hilfreich.
Wäre es auch möglich das man vielleicht im Index informiert wird, das neue Beiträge auf Freischaltung warten ?
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#7by Teamleiter & Techniker Gooof » 20.09.2013 08:08

Das ganze ist mehr für Regelverstöße und zum Bearbeiten von Problemen. Eine Art Ticketsystem. ;)
Solche Benachrichtigungen werden mit dem Update auf die phpbb 3.1 Version kommen, die aber noch einige Monate brauchen wird. Man kriegt dann bei fast jeder Aktion eine Nachricht.

Ich habe das hier nur angekündigt, damit etwas klarer wird was die Mailbox im ACP ist. ;)
Das ganze könnte man noch umbenennen, aber ich habe dafür aber im Moment keinen anderen Titel.
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#8by Teamleiter & Techniker Gooof » 21.09.2013 20:23

Das neue Abuse System ist nun fertig, es wird nun zusätzlich noch gespeichert, an welche Email Adressen die Nachricht versendet wurde und einige andere Sachen wie die Stufen.
Im Moment gibt es 3 Stufen:
  1. Anfragen
  2. Normale Verstöße
  3. Rechtsverletzungen

Morgen werden wir anfangen die ersten Nachrichten rauszuschicken.

Hier ein Vorschaubild wie eine Nachricht im ACP aussehen wird:

Image

:hut:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#9by Premium Mitglieder Bluemonky » 21.09.2013 21:51

Fein Gooof, bleibt nun aber zu hoffen, das diese Funktion nicht zum "Daueranscheißen" ausartet. Vorsichtshalber habe ich für Mitleser bei mir schonmal zugemacht......... :denk:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#10by Teamleiter & Techniker Gooof » 21.09.2013 22:11

Das kommt immer ganz auf die Anfragen an, die uns erreichen.
Die Meldungen kann aber nur ich erstellen oder auch später andere Supporter, andere können da nicht einfach Sachen schreiben. ;)
Oder was meintest du mit "zugemacht" genau?

Also wenn du bis jetzt keine Email von uns wegen sowas gehabt hattest, dürftest du auch in dem neuen System keine bekommen. ;)
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#11by Premium Mitglieder Use® » 21.09.2013 22:16

Vielleicht hat er Angst vor unzufriedenen "Kunden" ähh sorry Membern ;)

Ich nicht :cool: :angel: :D
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#12by Teamleiter & Techniker Gooof » 21.09.2013 22:19

Solange uns der Melder ausreichend Gründe bzw. Beweise gibt, nützt auch das nichts. ;)
Denn auch in echt können einen Freunde verraten. :eek:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#13by Premium Mitglieder Bluemonky » 21.09.2013 22:25

21. Sep 2013, 22:11 » Gooof wrote:Das kommt immer ganz auf die Anfragen an, die uns erreichen.
Die Meldungen kann aber nur ich erstellen oder auch später andere Supporter, andere können da nicht einfach Sachen schreiben. ;)
Oder was meintest du mit "zugemacht" genau?

Also wenn du bis jetzt keine Email von uns wegen sowas gehabt hattest, dürftest du auch in dem neuen System keine bekommen. ;)


Damit meine ich Gäste, und eben auch Forenmitglieder bei mir, die sich schnell auf den "Pinsel" getreten fühlen. Denn in Punkto Meinungsfreiheit nehme ich kein Blatt vor dem Mund.
Und Politik ist nunmal ein heißes Eisen...........Aber Gooof, kannste ja auch mal bei mir reinlesen. :ja:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#14by Premium Mitglieder Use® » 21.09.2013 22:34

Gooof wrote:Denn auch in echt können einen Freunde verraten.

Ich hoffe das hast du nicht nur erkannt sondern berücksichtigst sowas auch, aber da vertraue ich dir schon... :thumbsup:

Ps.: Beim Teilzitat bin ich schon wieder auf die Startseite geschnippst, haste doch aber letztens beseitigt :???:
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Re: Neues Nachrichten und Abuse System

Post#15by Lea » 21.09.2013 22:45

Ich glaube, ich versuche es mal zu erklären, was diese Funktion bewirken soll.

Es ist nichts anderes, was bereits seit Jahren bei uns eingebaut ist. Dieses sogenannte Abuse-System ist nichts anderes, als die Meldungen, die Gooof immer bekommt, wenn ihm jemand einen Beitrag oder ein Forum meldet. Zu finden ist es unter "Kontakt und Rechtliches".

Was nun anders ist, dass der Chef dann nicht mühsam die Mail-Adressen raussuchen muss, nachprüfen, ob auch der Gründer des Forums überhaupt noch anwesend ist, um die Admins zu informieren, wenn er meint, dass die Anschuldigung zutrifft.

Nun kann er die Meldung schnell an einen oder mehrere Admins in dem betroffenen Forum weiterleiten und bekommt auch eine Meldung, wenn es einer gelesen hat.

Mehr ist es nicht. ;)

... und Bluemonkey, dein Forum hat noch nie einer an den Chef gemeldet, also kannst du es ruhig wieder öffnen. :good:
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