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Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

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Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#1by Premium Mitglieder Anskeline » 25.11.2014 23:30

Ich hatte diesmal leider nicht frühzeitig genug Werbefreiheit gebucht, so dass es für einen kurzen Zeitraum (wenige Tage) zu Werbeeinblendungen kam. Diese sind nun wieder weg, aber seitdem klagen 90 % der User über ständige Captcha-Abfragen, die offenbar nicht nur beim Einloggen, sondern auch bei Seitenwechseln auftreten.
Wie kann ich das abstellen?
Ich selber habe das Problem nicht.
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#2by Premium Mitglieder Anskeline » 29.11.2014 02:04

Hat niemand eine Idee? Oder dasselbe Problem? :oh:
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#3by Premium Mitglieder Anskeline » 03.12.2014 12:28

Kann mir denn niemand helfen? Frage ich was falsches, hab ich irgendwas übersehen oder warum bekommt man keine Antwort mehr?
Also die Captcha-Probleme sind wohl überwiegend nur beim Einloggen. Eine Userin, die immer über ihr Handy ins Netz geht, hat am Wochenende Cookies gelöscht und Cache geleert, dann war das Problem vorerst weg. Heute meldet sie, es ist wieder da. Meine User sind alle ein wenig genervt und ich möchte nicht, dass sie deswegen dem Forum fernbleiben.
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#4by Premium Mitglieder Lady_tina » 03.12.2014 13:41

Ich kenne das Problem zwar nicht, aber vielleicht hilft es ja, wenn du selbst im Forum den Cache mal löscht.
Habe zwar auch schon ab und an die Werbefreiheit übersehen, aber das Problem ist in meinem Forum nie aufgetreten, zumindest hat es niemand gemeldet.
tut mir leid das ich dir nicht weiterhelfen konnte.
Lieben Gruß Tina Image
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#5by Teamleiter & Techniker Gooof » 05.12.2014 14:43

Besteht das Problem immer noch?

Es hat mal geholfen, bei jemandem der auch ständig die Captcha Abfrage beim Login hatte, das Passwort des Users im ACP zu ändern.
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#6by Premium Mitglieder Anskeline » 08.12.2014 01:38

Danke für eure Antworten! :blume:

Cache hab ich geleert, geändert hab ich an meinem Forum in der letzten Zeit nichts, außer mal eine neue Kategorie eingefügt. Aber daran kann es ja sicherlich nicht liegen.

@ Gooof: danke, das versuchen wir mal. :thumbsup:
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#7by Premium Mitglieder Anskeline » 09.12.2014 11:40

Meine User werden unwirsch und ich habe leider jetzt erst richtig verstanden, welches Captcha sie meinen. Tut mir leid, manchmal sind die Erklärungen der User einfach viel zu vage.

Also gemeint ist dieses hier:

Image

Ist mir selbst bisher nicht so aufgefallen, weil ich nie einen neuen Tab aufmache. Nun habe ich es mal ausprobiert und es erscheint bei mir auch. Soll vorher nicht so gewesen sein.
Das ist doch aber sicherlich ein Server- oder Boardproblem und kein foren-internes, oder?
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#8by Teamleiter & Techniker Gooof » 09.12.2014 12:40

Das ist unsere Spam Bot Abwehr.
Mit welchen IP Nummern seid ihr denn da unterwegs und ändert sich die IP bei euch ständig?

Über den blauen Link kann eine IP wieder entsperrt werden, wurde das schon gemacht?
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Re: Ständige Captcha-Abfragen nach Werbungszeitraum

Post#9by Premium Mitglieder Anskeline » 09.12.2014 23:30

Ist das denn jetzt neu? Vorher wurde das ja nie angezeigt.

Ich hab es jetzt mal versucht, über den blauen Link zu gehen. Die anderen User sagen, dass sie über verschiedene PCs oder Handy reingehen und daher ständig andere IP-Adressen haben. Ohnehin ändert sich die IP-Adresse doch täglich, soweit ich weiß.
Eine Userin hat es versucht, aber leider erfolglos.
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