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Text weg bei Posting Vorschau

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Text weg bei Posting Vorschau

Post#1by Jasmina » 26.05.2012 12:26

Hi @all
hab in der Suche leider nichts gefunden, daher mein Posting

Ich hab ne Userin mit folgendem Problem:

Sie schreibt was, geht auf Vorschau -> Vorschau sichtbar aber Textfeld leer
wenn sie dann auf abschicken gehen will, geht das nicht, weil der ganze Text im Schreibfeld einfach weg ist.

geht sie nach dem Schreiben NICHT auf Vorschau, sondern gleich auf abschicken, dann ist alles OK.

Kann mir bitte wer helfen???

danke schonmal vorab

knuddelz Jasmina

EDIT: ist im 1. Forum aus meiner Siggi
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Re: Text weg bei Posting Vorschau

Post#2by Lea » 26.05.2012 15:10

Es kann aber unmöglich einer Fehler der Forensoftware sein, wie du es bezeichnest, wenn lediglich ein User diese Probleme hat. :denk:

Ursachen kann es viele haben, eine Ferndiagnose ist sehr schwer, vor allem ohne Nennung des Browsers.
Auch die Angabe, ob Windows oder Mac verwendet wird, ist wichtig.
Es könnten Werbe- oder Scriptblocker sein, auch die Einstellungen der Firewall oder andere Browser-/PC-Einstellungen. Das sind nur einige Möglichkeiten.
Um das Problem einzugrenzen, bitte die Userin doch mal, versuchsweise einen anderen Browser auszuprobieren.
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Re: Text weg bei Posting Vorschau

Post#3by Jasmina » 26.05.2012 18:05

danke liebe Lea

ich sags ihr

ich wusste nicht wohin mit der Frage, sorry

knuddelz Jasmina
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Re: Text weg bei Posting Vorschau

Post#4by Jasmina » 05.06.2012 18:16

Hi ich bins nochmal

also es passiert mit allen Explorer
also dem IE, Mozilla und Opera

Sie hat Win 7

sie hat seitdem auch keine anderen Einstellungen gemacht.

Hat wer nen guten Tipp???

knuddelz Jasmina :knuddel:
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Re: Text weg bei Posting Vorschau

Post#5by Lea » 05.06.2012 23:32

Einen möglichen Tipp hatte ich dir schon geschrieben:
Lea wrote:...
Es könnten Werbe- oder Scriptblocker sein, auch die Einstellungen der Firewall oder andere Browser-/PC-Einstellungen. Das sind nur einige Möglichkeiten. ...

Wenn es keine Browsereinstellung ist, muss es eine PC-Einstellung sein.
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