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User melden Probleme beim Forumsbesuch

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User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#1by Premium Mitglieder SBT-Bille » 10.07.2015 12:07

Hallo, ich bitte um Hilfe.
Mein Forum läuft bei mir selbst problemlos (bisher), aber ich habe jetzt schon 3 User, die Probleme melden. Ich zitiere das jetzt mal hier, statt umständlich in Worten zu umschreiben:

1. Userin:

ich habe ein kleines Problem, ich kann in den Foren keine Beiträge schreiben. Sobald ich einen Text verfasst habe und ihn abschicken möchte, steht da, diese Seite kann leider nicht angezeigt werden und der Text ist hinterher weg
Einen einzelnen Smilie konnte ich allerdings abschicken.
ich habe den PC schon neu gestartet und auch Cookies gelöscht, hast du vielleicht noch eine andere Idee?


2. Userin:

...ich komme seit Tagen nicht mehr ins SBT Froum...entweder habe ich ein "run-time-error" oder die seite ist "not available", egal ob ich am Rechner oder Tablet bin und egal ob daheim oder in der Firma. von Spari weiß ich mittlerweile, das es ihr auch so geht. Weißt Du hiervon und wo gerade der Haken ist?


Ich bin gerade hilflos und weiß nicht, woran das liegen könnte.
Weiß jemand Rat?
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#2by Premium Mitglieder Lowy » 10.07.2015 12:53

Bille, schau mal >>>hier<<<

Das Problem ist seit einigen Tagen bekannt. Gooof ist dran.
Liebe Grüße,
Lowy

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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#3by Premium Mitglieder Kurt W » 10.07.2015 14:17

@Lowy

Also daran kann es sicherlich nicht mehr liegen, die Server laufen wieder völlig normal.

Gruß Kurt
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#4by charlie1965 » 11.07.2015 14:19

Bei mir ist das auch seit einigen Tagen.
Erst geht es einwandfrei, später kommt wieder Fehlermeldung.
Andere Websites lassen sich problemlos öffnen.
Jetzt komme ich wieder rein. Bis jetzt!
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#5by Premium Mitglieder SBT-Bille » 11.07.2015 17:40

Ich habe eine weitere Problemschilderung einer vierten Userin:
Ich habe wieder Probleme mit dem Tablet. Ich habe mich angemeldet, die Darstellung ist ok, aber ich komme weder ins Portal, noch in irgendeinen Beitrag. Und abmelden geht auch nicht. Seit ein paar Tagen. Dann erscheint immer das Sprüchlein, dass diese Website nicht erreichbar ist. Das ist aber leider nur beim Forum so, bei anderen Seiten funktioniert es einwandfrei. Und am Laptop auch.


Diese fünfte Userin berichtet über Probleme beim Benutzen der "Danke-Funktion":
Bei mir funktioniert das leider nicht. Jedes mal, wenn ich mich eingeloggt habe, springt das Ganze wieder auf "Anmelden". Das habe ich ungefähr 20x gemacht :-(((
Dann kommt stets:"Du hast keine Berechtigung....."
Nun habe ich aufgegeben.
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#6by charlie1965 » 11.07.2015 21:37

Es war vor kurzen wieder "diese Website nicht erreichbar ist".
Das war doch bisher noch nie, seit ich ein Forum habe.
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#7by MinaMin » 12.07.2015 18:09

Hallo,
Ich habe ebenfalls seit einigen Tagen Probleme mit dem Zugriff auf mein Forum. Mal komme ich für ganze 5 Minuten rein, dann gehts wieder mehrere Stunden lang nicht. Ich bekomme stets 'die Webseite ist nicht verfügbar' auf dem Handy und 'Netzwerk Zeitüberschreitung' auf dem Laptop angezeigt.

Mal gehts, mal nicht. Gibt es immernoch Serverprobleme? Ich verzweifel langsam, da ich nicht weiß wo der Fehler liegt.

LG MinaMin
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#8by Premium Mitglieder nrwpaar46xxx » 13.07.2015 18:54

Hallo
Also bei uns scheint es das Problem auch zu geben ...unsere User melden, das sie teilweise nicht das Forum erreichen und wenn, dann werden sie nach kurzer Zeit wieder aus-geloggt ...das passierte mir gerade selbst und ich habe jetzt schon öfters mal gehabt in den letzten Tagen
Gruß Achim
Gruß NRWPAAR46XXX
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#9by Premium Mitglieder SBT-Bille » 13.07.2015 19:03

13. Jul 2015, 00:25 » Melisande wrote:Ich habe eure Probleme Gooof gemeldet.

Dankeschön!
Ich hatte heute auch wieder neue Userinnen, die solche Störungen meldeten.
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#10by Teamleiter & Techniker Gooof » 13.07.2015 22:34

Bitte nochmal bei den Usern nachfragen ob die Probleme nun behoben sind.

Wir hatten bis heute noch den DDoS Schutz aktiviert, der zu diesen Problemen führen könnte, das die Verbindung zum Server unterwegs unterbrochen wird.
Der Schutz wurde neulich bei dem großen Angriff auf einen unserer Server benötigt.
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#11by Premium Mitglieder Kurt W » 13.07.2015 22:35

Also wurde der Server Ausfall durch eine DOS Attacke verursacht?

Gruß Kurt
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#12by Teamleiter & Techniker Gooof » 13.07.2015 23:07

Ja genau und leider war der DDoS Schutz bei diesem Angriff machtlos.
Wir sind dadurch nun zwar wieder ein Stück besser geschützt, allerdings kann das immer nochmal passieren. Gegen diese Angriffsgröße sind wir im Moment leider fast machtlos. Wirklich schützen kann man sich da nur mit sehr viel Geld und vielen Servern die so einen Angriff auch verteilen können.
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#13by MinaMin » 14.07.2015 07:08

Moin,
danke, dass so schnell nach dem Problem gesucht wurde.
Heute morgen kam ich einwandfrei übers Handy (WLan) rein. Aktuell bin ich auf der Arbeit und kann daher erst heute Nachmittag/Abend schauen, ob es für einen längeren Zeitraum auch wieder am Laptop funktioniert - dort hatte ich die meisten Probleme, kam für 5-10 Minuten rein ehe der Browser anfing bei jedem Laden der Seiten nach einer Verbindung zu suchen. Alle anderen Webseiten funktionierten einwandfrei.

Ich hoffe sehr, dass es nachher wieder ohne Probleme funktioniert, denn es hat mich etwas gestresst - vor allem wenn man nicht weiß, woran es am Ende liegen könnte. Aber die Lösung wurde nun ja scheinbar gefunden :thumbsup:

Heute Abend werde ich nochmal berichten, nachdem ich getestet habe ^^

Vielen lieben Dank!

LG MinaMin
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#14by Premium Mitglieder SBT-Bille » 14.07.2015 08:41

Ich habe einen Thread in meinem Forum aufgemacht und gefragt, ob noch jemand Probleme hat. Ich melde mich dann zurück.

Herzlichen Dank!
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Re: User melden Probleme beim Forumsbesuch

Post#15by Premium Mitglieder Sijanca » 14.07.2015 10:45

Einen Tipp für die Tablet Nutzer - auch in den Tablets sollte man immer mal Verlauf und Cookies löschen!
Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Wünsche noch einen schönen Tag
LG
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