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User müssen sich jedes Mal beim Forenindex neu einloggen

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User müssen sich jedes Mal beim Forenindex neu einloggen

Beitrag#1von Premium Mitglieder Anskeline » 10.01.2014 11:46

Hallo!

Ich habe bei (wissentlich) 2 Usern das Problem, dass sie sich jedes Mal, wenn sie von einem Beitrag aus wieder auf den Forenindex zurückgehen wollen (also oben auf "Forum" klicken), sich komplett neu einloggen müssen.
Woran kann das liegen? Ich hab schon geraten, mal die Cookies zu löschen, das Problem besteht aber weiterhin.
Einer der User geht mit Chrome + Windows 7 rein, einer mit Firefox und Win7 bzw. Win8 (zu Hause und Büro).
Ich selber habe das Problem von meinem I-Phone aus.

LG,
Sylvia
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Re: User müssen sich jedes Mal beim Forenindex neu einloggen

Beitrag#2von Lea » 10.01.2014 12:14

Das kann eigentlich kein Forenfehler sein, dann müssten es alle haben.
Es sind meist die Browsereinstellungen.

Habt ihr denn diese Punkte alle überprüft?
--> phpbb-tipps-anleitungen/login-probleme-faq-t20304.html
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Re: User müssen sich jedes Mal beim Forenindex neu einloggen

Beitrag#3von Premium Mitglieder Anskeline » 10.01.2014 23:38

Danke! Die Tips aus dem Link werde ich jetzt erstmal so weitergeben. Eine Anleitung zum Löschen der Cookies in verschiedenen Browsern hab ich für meine User geschrieben und darauf verwiesen. Ob sie das nun aber auch wirklich befolgt haben, kann man ja nicht wissen.
Die vier Tips zu den Cookies sind ja nun noch weitreichender, das werde ich Ihnen erstmal an die Hand geben.
Dankeschön!! Ich berichte dann, ob das Problem behoben werden konnte.
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