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Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#1von Premium Mitglieder Havi-Gerald » 25.11.2013 22:57

Ein User hat mir einen Screenshot geschickt, auf dem eindeutig Werbung zu sehen ist.

Bild


Wie kommt das? :denk:

Ich habe doch Werbefreiheit bestellt/bezahlt. :?:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#2von Lea » 25.11.2013 23:14

Das ist richtig, bei uns bist du werbefrei geschaltet, wie man am Footer sehen kann. :ja:
Von uns kommt diese Werbung nicht.

Man müsste mal mit Firebug gucken, was da für eine URL in der Werbung ist. :denk:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#3von Premium Mitglieder Havi-Gerald » 25.11.2013 23:47

Das kann ich aber beim User ja nicht machen, oder?

Und ob der User das kann, weiß ich nicht.
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#4von Lea » 26.11.2013 00:00

Wenn das nur ein einziger User hat, müsste der mal gucken, ob er eine Toolbar oder sowas bei sich aktiviert hat.

Für uns ist es natürlich noch schwerer, so eine Ferndiagnose zu stellen.
Du könntest versuchen, ob er dir seine Accountdaten gibt und du guckst es dir mal an.

Im Seitenquelltext sehe ich ein Stück einer Tabelle mit "center". Vergleiche doch mal deinen overall_header und finde dieses Stummelstück. :denk:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#5von Premium Mitglieder Havi-Gerald » 26.11.2013 00:16

Der Header sieht bei mir so aus:

Code: Alles auswählen
<div id="wrapheader">

<div id="logodesc">
<table width=100%>
<tr>
<td align=center><a href="{U_PORTAL}"><img src="http://img545.imageshack.us/img545/5920/g9tt.gif"></a></td>
</tr>
<tr>
<td align=center><h1>{SITENAME}</h1><span class="gen">{SITE_DESCRIPTION}</span></td>
</tr>
<td align=center><img src="http://www.ticker.7910.org/an1cOQVFiA00022MDAwMTNqfDA4MDcyMzNwYXxVbnNlciBGb3J1bSBoYXQgR2VidXJ0c3RhZyBpbg.gif"></td>

</tr>
</table>
</div>


Da finde ich nichts verdächtiges.

Ich werde den User mal morgen nach seinen Zugangsdaten fragen. Dann sehe ich mir das mal mit Firebug an.
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#6von Teamleiter & Techniker Gooof » 26.11.2013 02:53

Da ist auch nichts, aber die Werbung wird vor dem <h1> angezeigt.
Hat der User die Werbung denn die ganze Zeit oder nur ab und zu mal?
Dann müsste der User eigentlich auch noch testen ob er ganz ohne Addons/Plugins/Toolbars im Browser auch noch diese Werbung sieht. Oder auch in einem anderen Browser testen.
Am Account im Forum kann das nicht liegen.

Ich frag mich nur wie diese Werbung genau an diese Stelle kommt, denn dort ist ja nichts. :?
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#7von specht » 11.05.2014 21:41

Guten Tag!
Leider hab ich das gleiche Problem.
Die Zahlung für Werbefreies Forum ist lt. Management am 6.05.2014 eingelangt.
Im Portal und auf anderen Seiten ist sie jedoch noch immer zu sehen.
Bitte um Überprüfung! Vielen Dank

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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#8von Teamleiter & Techniker Gooof » 12.05.2014 00:49

Da wird irgendwas nicht stimmen, für das Forum "abcradio" ist keine aktuelle Rechnung vorhanden.
Für welches Forum wurde das bestellt?
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#9von specht » 12.05.2014 15:11

Vielen Dank für die rasche Antwort.
Ich habe mein Konto bei meiner Bank kontroliert und folgendes festgestellt:
Der Betrag 10 Euro wurde am 07.05.2014 abgebucht. Es besteht darüber auch eine extra Lastschrift.Ebenso verglich ich die Konto Nr., IBAN und SWIFT mit einer früheren Rechnung. Das war alles das gleiche.
Allerdings stand beim Lastschriftbeleg: Kunden ID: abc-radio-austriate statt abc-radio-austria.

Es erschien mir gestern so, als wäre der Betrag im Manegement-Bereich schon abgebucht gewesen.
Was solle ich jetzt weiter unternehmen? Bezw.ersuche ich um Nachforschung.

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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#10von Teamleiter & Techniker Gooof » 13.05.2014 02:03

Kein Problem. Am besten das gleiche nochmal für das andere Forum bestellen und mir dann beide Rechnungsnummern zusenden, sodass ich dies korrekt umbuchen kann.
Es müsste im korrekten Management-Bereich bestellt sein, damit ich es werbefrei schalten kann.
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#11von specht » 13.05.2014 22:12

Danke für den Tip!
Also das war so, loggte mich mittels Laptop im Management von abc radio forum ein mit fixierten Passwort ein, bestellte Werbefreiheit. Bezahlte per Telebanking. Vor 2 Tagen sah ich wieder am Laptop nach und da stand folgendes:

Rechnungsnummer 7164 Werbefrei 3 Monate06.05.2014 10,00 € bezahlt

aber die Werbung war noch da und ich reklamierte (siehe oben)

Am Haupt-Pc sah ich wieder nach, da mir das Management PW desselben Forums damals nicht einfiel, forderte ich ein neues an. Und siehe da es stand gar nichts von einer Bestellung.

Dort soeben neue Bestellung 3 Monate Werbefrei Rechnungsnummer 7182

Hoffe damit zur Aufklärung geholfen zu haben :lupe:

Irgendwie ist mir das ganze unklar, aber egal, hauptsach es klappt. :klasse:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#12von specht » 16.05.2014 19:17

Gibt es eventuell Probleme? Sollte ich noch etwas durchführen?
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#13von Teamleiter & Techniker Gooof » 17.05.2014 04:11

Müsste nun korrekt zugeordnet sein. :blume:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#14von specht » 18.05.2014 16:56

Ja, es klappt. Vielen Dank! :hut:
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Re: Werbung trotz Werbefreiheit.

Beitrag#15von Bubastis » 26.05.2014 11:26

Ich haenge mich mal hieran. Auch bei uns ist seit heute Werbung geschaltet, ueberwiesen fuer Werbefreiheit wurde am 20.06.14, Re.-Nr. 7204.
LG
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