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Beitrag#1von Timmy » 09.04.2009 07:42

Hallo liebes Support-Team,

selten kommt es vor, aber heute muß ich mal wieder nachfragen.

Wenn sich ein User neu registriert, werden die Admin's ja per
e-mail benachrichtigt und müssen den Account freischalten. Nun
ist es so, dass wir gestern bereits zum zweiten Mal (erste Mal
am 31.12.08) eine Benachrichtigungsmail über einen "neuen Benutzer-
account" im Postfach hatten von einem bereits seit Jahren unter diesem
Namen registrierten User.

Beim ersten Mal haben wir uns nichts dabei gedacht und schlichtweg
mal vermutet, dass evtl. bei euch im System gearbeitet wird und das
mal passieren kann.

Da es aber gestern das zweite Mal war und es sich dabei um wieder
denselben User handelt macht mich das ein wenig stutzig.

Meine Frage ist, wie kann es möglich sein, dass man eine Benachrichti-
gungsmail über einen "neuen Benutzeraccount" bekommt, von jemandem, der
schon seit Jahren "registriert" ist und auch regelmäßig eingeloggt ist?
Könnte das noch nachvollziehen, wenn der User sich nur selten einloggen
würde, aber das ist definitiv nicht der Fall.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

LG

Martina


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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#2von Teamleiter & Techniker Gooof » 09.04.2009 07:48

ist bei dir evtl. im
Adminbereich -> Cracker Tracker -> Einstellungen
-> Automatische Spammererkennung -> Spammererkennung -> Benutzer sperren
eingestellt / eingeschaltet?
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#3von Timmy » 09.04.2009 07:53

Hallo Gooof,

hab gerade geschaut, nein "Benutzer sperren" ist nicht eingestellt, allerdings steht da "Benutzer bannen" - kann das damit zusammenhängen und wie müsste die Einstellung dann sein?




LG

Martina

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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#4von Teamleiter & Techniker Gooof » 09.04.2009 10:40

Hm, nicht das ich wüsste.
Habt ihr mal geguckt ob der Admin auch im Adminbereich als inaktiver User angezeigt wird/wurde?
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#5von Timmy » 09.04.2009 11:43

Hallo Gooof,

nein, der Hauptadmin, der sich ja angeblich neu registriert haben soll, stand nicht in der Liste der inaktiven Usern. Er konnte sich auch weiterhin problemlos einloggen.
Habe allerdings gerade beim Nachschauen gesehen, das eine andere Userin auf einmal in der Liste "inaktive User" stand. Die hat aber niemand von uns da reingestellt und ich weiß, dass sie gestern mittag auch noch online war.

Sorry, aber mir fehlt hier gerade ein wenig der Durchblick :???: . Könnte es sein, dass wir da irgendwen im Forum haben, der da was unerkannt "durcheinanderwuselt"? :eyes:

LG

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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#6von Lea » 09.04.2009 16:10

Die Dinge, die du aufzählst, können nur Admins machen.

Schau noch mal den CrackerTracker durch, ob der Passwort Reset Prüfer aktiviert ist.
So etwas könnte auch eine Inaktivität auslösen und dann bekommt der Admin eine Mail.


... und achte auf die Namens-Schreibweise vom Cheffe. ;)
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#7von Timmy » 09.04.2009 16:40

Hallo Lea,

ja, stimmt, ich bin aber seit einiger Zeit mit als Admin eingetragen :hut: .

So, hab gerade nochmal bei Cracker Tracker - Einstellungen - Passwort Reset Prüfer geschaut. Das steht auf "deaktiviert". Wenn ich dich dann richtig verstanden hab, müsste das auf "aktiviert" stehen?

LG

Martina


Und zu Gooof - sorry werde demnächst vor dem posten meine Brille putzen :lupe: - kommt nicht mehr vor :verbeug: :strauss:
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#8von Lea » 09.04.2009 20:58

Nein, es sollte auf deaktiviert stehen, denn sonst passiert es, dass User mit einem Mal inaktiv geschaltet werden.

Aber irgendwo muss eine Einstellung sein, wo es passiert ...
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#9von kassia » 09.04.2009 21:06

Wollte mich ja nich einmischen, aber ich hatte es auch schon, daß jemand von alleine auf inaktiv geschaltet wurde. Kann da leider nich helfen. :?:
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#10von Timmy » 09.04.2009 21:44

Hallo ihr Lieben,

danke schon mal für eure Mühe - werde dann erst mal alles so lassen wie bisher gehabt.
Vielleicht findet sich die Lösung ja noch. Hat mich nur stutzig gemacht, das es jetzt innerhalb von ca. 3 Monaten das zweite Mal passiert ist - wir können uns halt keinen Reim drauf machen. Hätt ja mal ein Einstellungsfehler unsererseits sein können.


LG

Martina :wink2:
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#11von Teamleiter & Techniker Gooof » 10.04.2009 06:35

Wisst ihr denn zufällig noch was der User vor dem sperren oder inaktiv werden getan hat?
Einen Beitrag geschrieben oder einen User gelöscht zum Beispiel?
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#12von Timmy » 10.04.2009 06:48

Guten Morgen,

ja, bei dem aktuellen User weiß ich, dass er nur gelesen hat in verschiedenen Thread's. Hat nichts geschrieben.

LG

Martina
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#13von Teamleiter & Techniker Gooof » 10.04.2009 06:52

Guten Morgen,
beim Lesen greift soviel ich jetzt weiß keine automatische Sperre oder besondere Funktion die das auslösen könnte. :?
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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#14von Timmy » 10.04.2009 07:08

Hi,

kann ich mir auch nicht vorstellen, dass sowas nur beim "Lesen" passiert. Ich werd das mal verstärkt im Auge behalten und wenn's nochmal auftritt meld ich mich einfach nochmal und kann ja dann auch die "Benachritigungs-mail" über den "neuen Benutzeraccount" mal mitschicken. Vielleicht kann man daraus was ersehen bevor ich jetzt hier ein riesen Kopfzerbrechen veranstalte :eyes:

Danke jedenfalls schonmal für die Mühe und "FROHE OSTERN" an alle. :sun:

LG

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Re: Neuer Benutzeraccount

Beitrag#15von Teamleiter & Techniker Gooof » 10.04.2009 07:25

Könntest du mir die Email evtl. noch an [email protected] senden vielleicht kriege ich damit noch mehr raus?
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