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Neues Passwort ohne Emailadresse

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Neues Passwort ohne Emailadresse

Post#1by Rattenmama » 20.01.2010 16:00

Hallo,

eine unserer Userinnen hatte einen Virusbefall auf ihrem Laptop,
seitdem sind ihre ganzen Kontaktdaten verschwunden und ebenso ihre Emailadresse.

Wie kann sie sich unter ihrem alten Namen wieder ins Forum einloggen, bzw. wie kommt sie an ein neues Passwort, das sie ja auch nicht an ihr Emailkonto kommt zum Abrufen des neuen Passwortes?

Kann ich im ACP irgendwas einstellen?

Lieben Dank schon mal für Eure Hilfe.

LG die Rattenmama!

P.S.: Das Forum ist falsch welches im Profil angegeben ist.
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Re: Neues Passwort ohne Emailadresse

Post#2by Premium Mitglieder Dreja » 20.01.2010 16:18

Dann solltest du uns mal die richtige URL nennen....für Foren anderer Anbieter gibt es hier nämlich keinen Support. :hut:
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Re: Neues Passwort ohne Emailadresse

Post#3by Lea » 20.01.2010 21:04

Die Antwort ist ganz einfach, allerdings hat Dreja Recht, bitte nenne uns deine Foren-URL, um die es geht.
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