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User haben Probleme beim Einloggen

Post#1by Premium Mitglieder erika » 15.06.2008 10:33

Ich habe einige mails von Usern erhalten, die offensichtlich Probleme beim Einloggen haben. Sie geben ihren Benutzernamen sowie das gültige Passwort ein, kommen aber nicht ins Forum. Könnt ihr mir bitte helfen. Stimmen meine Einstellungen nicht oder woran könnte das liegen?
Liebe Grüße von Erika
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Post#2by Teamleiter & Techniker Gooof » 15.06.2008 10:43

Fehlermeldung oder irgendwas bitte...
bzw. was passsiert NACH DEM eingeben der Daten!

Und wo genau wird sich eingeloggt?




Allgemein: Zum Login werden Cookies benötig, sonst fliegt man nach der 1. Seite wieder raus.
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Post#3by Premium Mitglieder erika » 15.06.2008 10:52

Vielen Dank Gooof, ich geb das mal so weiter. Ich hab keine Ahnung welche Meldung kommt. Ich hab nur von 4 Usern eine mail bekommen, dass sie nicht mehr ins Forum kommen.
Vielen Dank mal vorab.
Image
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Post#4by Teamleiter & Techniker Gooof » 15.06.2008 11:13

Ok bitte... hm von 4 Usern.

Wirchtig wäre eben irgendeine Meldung z.B.
"Username oder Passwort falsch", "fliegt nach der 1. Seite raus", "404 Error" etc.


:cool:
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Post#5by Premium Mitglieder erika » 15.06.2008 13:08

Gooof ich schick denen mal eine mail und frage nach, was sie für eine Meldung bekommen. Bis jetzt haben sie es noch nicht wieder probiert. Allerdings hab ich der neuesten Userin eine mail geschickt und ihr mitgeteilt dass ich ihr passwort geändert habe. Ich habe es dann probiert und bei mir hat es geklappt. Mal schauen, ob sie reinkommt. Ihr Passwort kann sie dann ja wieder ändern.

Dies hier ist eine der mails (nicht sehr aussagekräftig aber ich kläre es ab gell)


Hallo Erika!
Habe mich gerade als neues Mitglied in deinem Forum angemeldet. Nenne mich xxxxxxx, habe ein gültiges Paßwort eingegeben und kann mich leider nicht anmelden.
Was habe ich falsch gemacht?
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Post#6by Teamleiter & Techniker Gooof » 15.06.2008 19:10

alles klar!


erika wrote:Hallo Erika!
Habe mich gerade als neues Mitglied in deinem Forum angemeldet. Nenne mich xxxxxxx, habe ein gültiges Paßwort eingegeben und kann mich leider nicht anmelden.
Was habe ich falsch gemacht?


Wie gesagt...
- was passiert?
- kommt eine Meldung das irgendwas nicht stimmte?
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Post#7by Kidslounge » 02.09.2008 22:19

Imagetoller beitrag oben Image


nunja, eine userin von mir hat auch ein problem mit dem einloggen. sie kommt ins forum, aber sobald
sie zb auf "letzte beiträge anzeigen " klickt, dann erscheint bitte geben sie ihr passwort und ihren
benutzernamen ein. wenn sie dies tut, kommt dass nur der admin die berechtigung hat.

ich hab nichts an den berechtigungen verändert, ich hab auch nachgesehen und konnte keine
veränderte einstellung finden.

wenn ich mich jedoch mit ihrem nick einlogge geht alles einwandfrei. wenn sie sich mit meinem nick
einloggt kommt sie auch überall hin.

wir sind ratlos Image, kann uns bitte wer weiterhelfen?????????
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Post#8by Lea » 02.09.2008 23:51

Sie hat bestimmt die Cookies deaktiviert.
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Post#9by Kidslounge » 03.09.2008 11:37

Kidslounge wrote:sie kommt ja mit meinem nick rein!


Kidslounge wrote:cookies sind nicht deaktiviert, sie hat extra nochmal nachgesehen.
jetzt kommt sie auch gar nicht mehr in die foren rein.
sie sieht den forenindex, kann aber in kein forum mehr rein, was gestern noch
ging.
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Post#10by Teamleiter & Techniker Gooof » 03.09.2008 13:36

Sie muss temporär die Cookies oder so was für den Usernamen deaktiviert haben, eine andere Erklärung gibt es dafür nicht.
Dazu bräuchte man aber die Browser Version!
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Post#11by Kidslounge » 04.09.2008 20:47

wir kommen nicht dahinter, sie verwendet den
Safari 3.1.2 auf ihrem apple, ich hab mit dem
safari überhaupt keine erfahrung
Image Image Image
, hat da vielleicht wer nen tipp???

biidäää
Image
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Post#12by Kidslounge » 05.09.2008 21:15

sie meinte grad ob es daran liegen könnte dass sie im ausland ist (italien)
aber daran sollts ja net scheitern, oda gibts da noch was??

Gooof, hast du noch eine idee Image

[edit by Lea: Falsch geschriebenen Vornamen durch Nick ausgetauscht]
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Post#13by Kidslounge » 09.09.2008 21:24

hallo,

ich bins nochmal. wir sind jetzt draufgekommen, dass sie mit keinem nick reinkommt,
ausser mit einem der einen administrator status hat.
liegt es wohl doch am forum??

bitte "Gooof" kannst du uns helfen???
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Post#14by Teamleiter & Techniker Gooof » 10.09.2008 01:35

Noch 2 kleine Fragen wären da:

- kommt eine Meldung beim einloggen?
-- wenn ja: welche, wenn nein: was passiert

aber am Forum kann das nicht liegen. Zu Safari kann ich leider nix sagen, aber das einloggen sollte auch damit gehen.
:?:
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Post#15by Kidslounge » 13.09.2008 00:43

sie kommt ins forum und sieht alle foren. sie kann in der SB schreiben, aber wenn sie irgendwo anders raufklickt erscheint das pop up fenster wo sie ihren namen und passwort eingeben soll.
wenn sie dies tut, erscheint das fenster wieder wo sie erneut nach den angaben gefragt wird.
und das geht immer so weiter.
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