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User hat Problem beim Aufrufen

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User hat Problem beim Aufrufen

Post#1by HSVfreak » 15.04.2009 19:27

Ja ... ich leider schon wieder

ich bin bei euch angemeldet, habe aber ein problem. Wenn ich auf eure seite gehe kommt ja so ein Werbefeld reingeflogen, wenn ich da auf schließen klicke hängt sich die seite für 2-3 Minuten auf, danach geht es wieder, bis ich auf etwas klicke, dann kommt wieder Werbung und das gleiche geschieht nur das passiert immer wieder... wie kann man das ändern?


so eine Nachricht eines neuangemeldeten Users. Er nutzt den Internet Explorer. Gibt es hierfür eine Lösung, die von unserer Seite aus beeinflusst werden kann?
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#2by Teamleiter & Techniker Gooof » 16.04.2009 01:14

Kam die Meldung heute morgen?
Dort gab es für so 2 Stunden ein Ladeproblem mit einem Element in der Werbung, evtl. lag es daran!?
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#3by HSVfreak » 16.04.2009 11:42

Nein, offenbar hat er das Problem bereits seit seiner Anmeldung am 14.04. ... außerdem müsste ich ja dann auch Probleme haben, dem ist aber nicht so.
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#4by Teamleiter & Techniker Gooof » 16.04.2009 12:47

Es kann dann eigentlich nur noch an einem Plugin oder einer Toolbar im Browser liegen. Mehr wüsste ich da jetzt aber leider auch nicht.
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#5by HSVfreak » 16.04.2009 13:30

was lässt sich dagegen tun?
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#6by Teamleiter & Techniker Gooof » 16.04.2009 13:58

Testen was es sein könnte, einfach verschiedene Plugins und Symbolleisten ausblenden / deaktivieren und testen ob es irgendwie geht. Es muss ja an dem User liegen da es über all funktioniert.
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#7by Lea » 16.04.2009 15:27

Kann der User mal ein Bidschirmfoto machen, ob es überhaupt Flyer von uns sind, die dort die Sicht versperren? Nicht, dass er sich was eingefangen hat ...
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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#8by HSVfreak » 17.04.2009 20:47

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Re: User hat Problem beim Aufrufen

Post#9by Lea » 17.04.2009 22:52

Wenn bei dem User die Werbung nicht beim Klicken auf dem Schließen-Button, wenn es vollständig geladen ist, weg geht, dann hat er bei seinem Browser irgendwann ein- oder umgestellt.
Irgendein Zusatzprogramm ... Was anderes kann ich mir nicht vorstellen, da es sonst keiner hat. :denk:
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