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Support nicht aufrufbar

Post#1by Premium Mitglieder Jeanie » 29.10.2016 00:43

Über meinen t-online Browser ist seit einigen Tagen der Support nicht mehr erreichbar, war zuvor aber noch nie ein Problem, außer
es war mal ein allgemeiner Datenbankfehler für kurze Zeit, aber das hat alle betroffen! Ich habe schon über das Kontaktformular geschrieben, doch nun hat mir Edeltraud geraten, es über einen anderen Browser zu versuchen, mit dem Opera komme ich rein!
Doch ich möchte, dass es wie gewohnt klappt! Diese Meldung wird beim Aufruf angezeigt:

Code: Select all
Information:
SQL ERROR [ mysql4 ]

Data too long for column 'user_ip' at row 1 [1406]

SQL

INSERT INTO `support_wwh` (user_id, user_ip, username, username_clean, user_colour, user_type, viewonline, wwh_lastpage) VALUES (1, '2003:007a:aa5e:b4e9:7887:484d:8909:35c2', 'Anonymous', 'anonymous', '', '2', 1, 1477695726)


   Deutsch:
Ein Fehler wurde gefunden. Das Problem wurde an das Support-Team gemeldet und wird sich bei Systemfehlern um das Problem kuemmern. » Hilfe
   English:
An error has occurred. Our team of programmers has been informed. » international help forum
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#2by Bubastis » 30.10.2016 13:57

Mit meinem PC und dem IE11 sowie Google Chrome habe ich keine Probleme, den Support aufzurufen. Andere Browser habe ich nicht.
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#3by Josy » 30.10.2016 14:06

Bei mir klappt es auch - vom Laptop aus, mit Firefox und mit dem IE.
Richte den Blick nach innen und du findest tausend Gebiete, die noch unergründet in deines Geistes Tiefe liegen. Bereise sie, und sei Gelehrter deiner inneren Kosmographie.
Henry David Thoreau (1817 - 1862)



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Re: Support nicht aufrufbar

Post#4by Bubastis » 30.10.2016 14:26

Falls vielleicht noch das BS eine Rolle spielen könnte, ich habe Win7.
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#5by Premium Mitglieder Houdie » 30.10.2016 17:48

Bei mir läuft unter dem Firefox 49.0.2. alles ganz normal. :kaffee:

Ich habe bei meinem Router die UPnP - Funktion deaktiviert, vielleicht hilft es damit weiter. Ausgeliefert werden die Geräte meistens mit aktivierter UPnP - Funktion.

UPnP abschalten bringt Sicherheit

Ansonsten vielleicht mal den Firefox berreinigen.

Firefox bereinigen – Add-ons und Einstellungen zurücksetzen
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#6by Premium Mitglieder Jeanie » 31.10.2016 15:34

Auch wenn es bei mir über Opera klappt, ist es trotzdem nicht das Wahre, da ich den Browser selten benutze und die Probleme scheinen Gooof nicht mehr zu interessieren, früher oder später wird ganz dicht sein ohne vorherige Infos, denke ich
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#7by Paddy » 24.11.2016 19:11

Danke für das Thema. Hatte mich schon gewundert wegen der "Fehlermeldung". Habe auch die Einstellung IPv6 deaktiviert.
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#8by Premium Mitglieder couchpilot » 16.01.2017 15:23

Wenn ich am PC die netzwekeinstte llung änder und ipv6 deaktiviere, komm ich gar nicht mehr ins Netz. Bei mir läuft KD ipv4 über den DS Lite BV Tunnel. Da geht dann gar nix mehr. So kann das nicht bleiben, ich dachte den ganzen letzten Monat hier wären die Lichter schon aus. Bitte Gooof schnellstens ändern. Ich kann ja mein kleines mobil Volumen nicht hier aufbrauchen. Und bitte nicht die Foren auch so umstellen.

LG Andi
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#9by Premium Mitglieder Storchnixe » 20.03.2017 12:14

Wow, was müssen meine verträumten Augen sehen ? Nach sage und schreibe 6 Monaten !!! funktioniert die Support Seite bei mir wieder ! Ob Herr Becker es schafft, den ganzen Laden wieder in die Gänge zu kriegen Incl. Moderator / Supporter ?
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#10by Bubastis » 20.03.2017 15:31

Storchnixe und Edeltraud, bitte nicht wieder die alte Leier. Was jetzt nun werden wird bleibt abzuwarten. Alles andere sind Spekulationen, die ohnehin zu nichts fuehren. Fakt ist, dass sich im Hintergrund, entgegen allen Unkenrufen zum Trotz, etwas tut. So, wie es einmal war, wird es wohl nicht mehr werden, das ist uns wohl selbst allen klar. Ihr habt Euch anderweitig entschieden, nun gebt aber auch bitte endlich Ruhe!
LG
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Re: Support nicht aufrufbar

Post#11by Paddy » 18.10.2017 08:48

@Edeltraud, nein, es war kein Gehetze. :emot-shakehead: ;)
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